Sapin de Noël en Bois

▷ Pourquoi 98% des clients e-commerce se plantent-ils avec leur pub Facebook?


Bravo. Vous venez de dépenser 15 € pour Acquérir un nouveau client via Facebook La Publicité. Le locataire principal que vous êtes à peine rentable sur l’acquisition de ce client, qu’allez-vous faire pour le rentabilisateur? Sans plaisanter.

Combien de fois j’ai entendu des E-Commerçants dire ceci:

Marketing web de formation

«Je vais faire de la publicité Facebook pour Croître et Dominer Le Marché. »

Le problème est un visage rétrovent et une concordance avec la Même Manière.

Pourtant, le salaire que gagne votre client cible est limité.

2 000 €, 2 500 € net par mois? Avant-garde et frais divers.

Vous coupez, que se passe-t-il?

Il doit faire un choix entre vous et un de vos concurrents. Car comme cité précédemment, il n’a pas un budget infini.

Cela dit, si vos concurrents sont trop focalisés sur gagner en part de Marché, vous avez une chance de les écraser dans l’œuf.

Commentaire?

En gardant constamment ces 2 chiffres sous les yeux:

  • AOV (valeur moyenne par agate);
  • LTV (valeur vie client).

Si vous optimisez suffit ces 2 chiffres, alors vous pouvez vous amuser à conquérir le marché.

Oui, suggérez jamais Moi-Même de Gérer Les Publicités Facebook pour des E-Commerçants.

Et pourtant, je conseille à chacun d’entre eux que sils veulent rentabiliser leurs publicités, tout ne se passe pas uniquement avec l’acquisition.

Vous pouvez certes recevoir les visiteurs de votre boutique qui n’ont pas encore acheté… mais est-ce vraiment utile de conquérir le marché si vous êtes à peine rentable?

Ce n’est un secret pour personne. Les e-Commerçants dépensent des Glücks en publicité pour Acquérir de nouveaux clients pour espérer les rentabiliser plus tard.

Préférez-vous gagner 50 000 € / mois avec 50% de bénéfice ou gagner 100 000 € avec 10% de bénéfice?

Cest vite vu.

Vous coupez, bien entendu, en tant que conseiller en publicité Facebook pour le e-commerce, je vous encourage à investir dans Facebook.

Mais vous avez saisi que cest dans mon intérêt à ce que les clients augmentent leur chiffre d’affaires, et au passage leur profitabilité.

Ou peut-être vous demander-vous pourquoi je vous parle de bénéfice et pas de chiffre d’affaires?

Facile.

Avec 50% de bénéfice sur 50 000 € / mois, vous pouvez réinvestir 25 000 € / mois dans votre entreprise. Avec 10% de bénéfice sur 100 000 € / mois, vous pouvez réinvestir 10 000 € / mois.

Vous allez très vite dépasser vos concurrents qui sont obsédés par leur chiffre d’affaires et devenir «n ° 1».

Cest le but de cet article: Augmenter la rentabilité de votre activité e-commerce et faire croître votre activité sur le moyen-long terme.

Voici la formule du succès:

Valeur de Commande Moyenne (AOV) X Valeur vie Client (LTV) X Pub Facebook

Entretien de Rentron dans le vif du sujet.

Valeur moyenne par agate (AOV)

Elle est aussi connue sous le nom de panier moyen.

Voici le commentaire du calculateur: Chiffre d’affaires / Nombre de commande

Jusque-là, je ne vous approuvé rien, mais cest juste super vital pour rentabiliser vos publicités Facebook et Instagram.

Si vous avez 40 € à 60 € pour un panier moyen et un exemple pour une vée générez 300 commandes de mois, cela veut dire que:

  • Un panier moyen de 40 € x 300 commandes = 12 000 €;
  • Un panier moyen de 60 € x 300 commandes = 18 000 €.

La différence est de 6000 € de Bénéfice en plus dans votre poche.

Et ce, rien qu’en ajustant quelque peu votre stratégie marketing.

Valeur vie client (LTV)

La valeur vie client constitue la somme des bénéfices d’une entreprise espère tirer tout au long de sa relation avec un client donné.

Voici le commentaire sur l’ordinateur: Panier moyen d’un Client X Nombre d’achats par Client

Aussi juste que cela.

Donc, de nombreux CV, le Marché se CV ainsi:

Un client, avec un budget par mois limité… maïs par jour, il fait face à 1’200 messages publicitaires en moyenne. (Source: franceculture.fr)

Une question est: pourquoi votre client devrait vous choisir plutôt qu’un de vos concurrents?

Ta question.

Ça me rappelle ces longs entretiens d’embauche…

La goutte de sueur qui vous coule le long de la nuque…

Bref.

Je vois plusieurs solutions à cette problématique:

  • Avoir un positionnement costaud, par exemple Bose: ce qui exige un investissement publicitaire conséquent et rencontré parfois longtemps avant de porter ses fruits;
  • Augmenter la valeur perçue des produits: Demande de travail temporaire et engagement en tant que rédacteur pour créer une fiche produit convaincante. Niveau requis: Les fiches produit de Bose ou d’Apple;
  • Programmeurs de produits par e-mail: très rentable, mais très complexe à mettre en place, voiture requise en tant que compétence de rédaction.

Concrètement, vous pouvez appliquer plusieurs solutions qui sont relativement simples à mettre en place et vous obtenez un retour sur investissement intéressant.

Primo, le plus rare:

Un formulaire d’inscription

Qui l’aurait cru?

Une forme de style d’abonnement Netflix.

Ça m’a étonné la première fois que j’ai entendu que ce Genre de pratique se faisait en E-Commerce.

D’ailleurs, voici un exemple de Gillette.

Abonnement Gillette Razor Chauffant

Lorsque vous souhaitez passer commande pour acheter leur « Rasoir chauffant », Gillette vous propose la suite qui remplit la fonction de rasage.

Mais sachez que cest aussi possible pour la production de cosmétiques.

Prenez par exemple Birchbox qui propose également un abonnement.

choix abonnement Birchbox

Inutile de vous faire un dessin, vous avez compris que cest pratique d’avoir desrache récurrents en e-Commerce. Cela vous permet d’acquérir le client une fois et de le fidéliser sur le long terme afin d’augmenter sa valeur vie (LTV).

Affecté le prêt-à-porter je n’ai pas trouvé d’exemple. Mais si vous vendez des vêtements, voici quelques idées que vous pouvez tester:

  • Abonnement saisonnier: été, automne…;
  • Mode d’abonnement: Les Bestseller du Mois;
  • Abonnement soldes: mettre en avant vos produits soldés;
  • Abonnement « Avant-première »: Vendre vos produits en avant-première à une sélection triée sur le volet (surtout intéressant si partenariat avec des influents).

Vous avez saisi le principe.

Regroupez-vous

Vendre 2 produits (ou plus) en une seule agate, en offrant une réduction si le client achète ces produits ensemble.

Voici un exemple trouvé sur Amazon pour un ordinateur portable:

Bundle Amazon Ordinateur portable

Il y a passablement d’applications qui propose de créer des bundles selon la plate-forme e-commerce que vous utilisez.

Pour Shopify, je vous recommande les Bundles Chaudement Bold. C’est simple à mettre en place.

Cela s’applique également à la question de savoir si c’est un portier ou s’il s’agit d’un compliment.

Voici quelques exemples:

  • Lunettes de Soleil + Chapeau;
  • Short de Sport + Chaussures de Running.

Par rapport à Cette Thématique, il s’agit d’un avantage décisif pour la personne et la combinaison des produits.

Par exemple, vous pouvez très bien vendre un blazer, qui est un vêtement relativement chic, avec un pantalon ou une chemise.

Vente croisée

Dans le cas du Cross-Selling (Vente Croisée), Vous Proposez Un Produit (ou Plusieurs) et Du Produit Que Votre Client Achète.

La vente croisée et le bundle ne sont aucun signe de confusion.

Voici et exemple:

Vente croisée

1 x lunette de Soleil à 90 €

1 x caisse à 20 €

Total: 110 €

Regroupez-vous

1 x lunette de Soleil à 90 €

1 x caisse à 20 €

Total (avec 10% de réduction): 99 €

Cest aussi simple que cela. Le bundle pour le regroupement des produits pour tous les produits, pour la proposition de vente croisée d’un produit sans proposition de promotion de la production.

Voici un exemple de vente croisée en vie quotidienne:

Ne vous est-il jamais de faire tomber votre portable par terre?

Désagréable sensation n’est-ce pas…

C’est pour cette raison qu’on vous suggère d’ouvrir la porte pour qu’elle ne soit pas portable et d’assurer une protection à vie.

Ici, le vendeur vous propose un produit complémentaire, mais ne vous forcez pas à acheter une coque de protection. De plus, vous ne bénéficiez pas d’offre de réduction.

Exemples d’e-commerce concernés, voir exemple Zalando.

Imaginons que vous vous intéressiez à ce produit:

Nike paire de Chaussures Revolution 5

Une vente croisée serait les fameux «Complétez Votre Look».

à vendre Nike Chaussures Revolution 5

Ces produit «Complètent Votre Look» pour améliorer Même Thématique.

Sachez aussi qu’en plus d’avoir la possibilité d’afficher les ventes croisées sur votre boutique, il vous est aussi possible de les proposer via la publicité Facebook en sélectionnant l’objectif «catalogue des ventes».

Catalogue Facebook Vents Produits de vente croisée

Cela est particulièrement efficace en reciblant les personnes ayant acheté un de vos produits.

Vente en hausse

Très rarement utilisé en e-commerce.

Franchement, je ne me souviens pas d’avoir croisé des ventes incitatives sur un site e-commerce. Mis à part pour Apple bien entendu:

Vente incitative Apple MacBook Pro

Et Amazon cela va sans dire.

à vendre livre Amazon Evergreen Noah Fleming

Un Upsell, Ou Vente Incitative, Consiste à Proposer Un Produit Similaire à Remplacer Un Produit Par Un Autre Similaire Qui Offre Des Performances Plus élevées.

Et là encore, vous avez la possibilité de recevoir vos clients sur Facebook afin de leur Proposer une montée en gamme:

Catalogue des évents Facebook Produits de vente incitative

Sauf que cette fois-ci, il ne faut pas cibler les personnes ayant acheté un de vos produits. Ce serait se tirer une balle dans le pied.

Vous voyez le tableau?

Ce serait dire ça à votre client:

« Au fait, vous avez acheté un de nos produits. Maize maintenant, vous avez aussi la possibilité d’acquérir un autre, de meilleure qualité, tout en payant encore plus cher. »

Donc, cette pour cette raison que Facebook vous propose de recevoir les personnes ayant vu un produit en particulier qui n’a pas encore acheté afin de le convertir avec un upsell relatif à ce produit.

Vos «remplace les clients»

Ça fait bateau, mais je n’ai pas trouvé d’autres mots pour les nommer.

Ainsi, je vous suggère la choisie suivante:

Segmentez votre liste d’email avec les clients qui dépensent le plus dans votre boutique en fonction de leur valeur vie.

Par exemple, le prix LTV de 200 €, 300 € ou 400 €. Cest vous qui voyez.

De cette façon, il vous sera aisé de leur Proposer une offre Promotionnelle par email à Facebook avec une stratégie d’upsell.

Il s’agit notamment d’une question liée à la nomination de «l’ambassadeur» du timbre électoral, à savoir s’il s’agit d’une personne qui se trouve dans le tunnel de la Vente.

Tunnel de vente e-commerce

Inutile de vous dire que ce sont les clients les plus rentables. A que plus vous en avez de ces spécimens plus vous pouvez être certain que votre marque se développe.

Un exemple de cas spécifique impliquant des «fans d’Apple» est une condition préalable importante aux critiques d’Apple.

Fan d'Apple

Source: papergeek.fr

Une autre astuce est que vous pouvez créer une audience similaire à Facebook à partir de la valeur vie client (LTV).

Facebook Créer une audience similaire valeur vie client

Facebook va ensuite chercher les personnes ressemblant le plus aux profils se trouvant dans cette liste de clients. Cest selon moi l’audience similaire à la plus performante que vous pouvez créer.

Définissez la LTV de votre client: 200 €, 300 € … et exportez tous les clients se trouvant dans cette tranche pour créer une audience similaire à basalee sur la valeur vie client.

Cependant, notez que Facebook a nécessité au moins 100 personnes pour créer une audience similaire. Personnellement, au moins 500 par recommandation, idéalement 1’000 personnes, mais c’est à vous de voir.

Conclusion

Cet article traite de l’article traitant du premier (VOV) Panier Moyen D’achat (AOV) et de la Valeur Vie Client (LTV).

Bien entendu, il aurait été utile de parler des stratégies d’émail, des lancements de produits et de comment augmenter la valeur perçue de vos produits.

Cependant, cela demande et l’exploration en détail. Cest pourquoi ces sujets seront abordés de manière plus approfondie dans des articles spécifiques.

Si vous recevez un article sur Facebook, vous pouvez en savoir plus sur la publication sur Facebook.

Cest pourquoi si vous souhaitez arrêter de gâcher votre budget en publicité Facebook et enfin les rentabiliser, cliquez sur le lien suivant: Guide de la méthode ARF.

Il s’agit d’un guide vidéo durant 1H40 qui vous permettra de rentabiliser vos publicités et d’éviter les erhurs courantes qui tuent vos conversions. (Pas besoin de rentrer votre email pour accéder au guide).

À très vite!

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