Sapin de Noël en Bois

5 exemples de stratégies de marketing digital


Vous savez déjà que l’utilisation des médias numériques augmente régulièrement. Un rapport de 2018 a révélé que l’utilisateur adulte moyen passe environ 5,9 heures par jour sur les médias numériques, qu’il s’agisse d’ordinateurs, de téléphones ou d’autres appareils connectés.

D’une certaine manière, cette dépendance à l’écran fait peur. Pour les entreprises, il s’agit cependant d’une réelle opportunité de placer proactivement leur marque devant ces clients constamment connectés.

C’est là qu’intervient une stratégie de marketing numérique. « Votre stratégie de marketing numérique consiste en une série de mesures pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux par le biais de canaux de marketing en ligne soigneusement sélectionnés », a déclaré Elissa Hudson, responsable marketing senior de HubSpot pour l’Australie et la Nouvelle-Zélande.

Avouons-le – fusionner votre propre stratégie de marketing numérique, c’est beaucoup pour fermer les bras. Nous allons donc tout détailler ici, y compris ce qu’est le marketing numérique, pourquoi il est important et quelques exemples solides que vous pouvez utiliser comme source d’inspiration.

Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de marketing numérique?

Voici la réponse courte: comme pour toute autre entreprise, vous avez besoin d’une stratégie complète pour servir de feuille de route et maximiser vos efforts. De cette façon, vous pouvez prendre des décisions avec un objectif final à l’esprit, au lieu de gaspiller de l’énergie sur des idées ad hoc aléatoires.

Ceci est particulièrement important pour le marketing numérique, où de nombreux types d’efforts de marketing sont impliqués. Quels types de marketing numérique existe-t-il? Eh bien, ils peuvent inclure:

  • Marketing de contenu
  • Publicité par e-mail
  • Marketing des moteurs de recherche (SEM)
  • Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
  • Pay per click advertising (PPC)
  • Marketing des médias sociaux
  • Le marketing d’affiliation

Quel est l’objectif principal d’une stratégie de marketing digital? Tout cela conduit à un plan cohérent qui s’appuie sur lui-même et vous fait gagner du temps, des efforts et de l’argent.

Comment créer une stratégie de marketing numérique

Cela sonne bien, non? Maintenant, cependant, vous devez faire face à la tâche de développer votre propre stratégie de marketing numérique. Cela peut sembler écrasant et complexe, mais ce n’est pas obligatoire.

Commençons petit et décomposons cinq étapes simples afin que vous soyez sur la bonne voie avec vos propres efforts de marketing numérique. Considérez cela comme votre cadre stratégique de base pour le marketing numérique, et vous obtiendrez le coup d’envoi.

1. Comprenez votre public

Avant de pouvoir commercialiser efficacement, vous devez savoir exactement à qui vous faites du marketing. Votre première étape consiste donc à connaître votre public actuel.

Il existe de nombreuses façons de le faire, mais certaines des plus populaires et efficaces sont:

  • Analytics (à partir de votre site Web existant, de votre plateforme de marketing par e-mail et de vos comptes sociaux)
  • Sondages et formulaires de rétroaction
  • Entretien avec vos départements de vente et de service client

Ces efforts à eux seuls vous donnent une bonne idée de qui sont vos clients, de leurs objectifs, des défis auxquels ils sont confrontés et de la manière dont votre entreprise s’intègre.

Grâce à ces informations, vous pouvez créer différentes personnalités de l’acheteur pour vous souvenir facilement de qui vous parlez grâce à vos efforts de marketing – et cibler vos messages en conséquence.

2. Fixez vos objectifs

Votre stratégie globale de marketing numérique nécessite un objectif plus important – quelque chose de plus spécifique et de plus motivant que de «commercialiser votre entreprise» ou «d’élargir votre audience».

L’une des meilleures façons de définir vos objectifs marketing est d’utiliser le cadre d’objectifs SMART. Cet acronyme signifie:

  • S.spécifique
  • M.facile
  • UNEaccessible
  • R.Elevant
  • T.je suis lié

Si vous parcourez chaque lettre de cet acronyme, vous pouvez définir des objectifs qui fournissent suffisamment de contexte pour vous orienter dans la bonne direction. Par exemple, un objectif de marketing numérique SMART pourrait ressembler à ceci:

Élargir notre liste de courriels existante au premier trimestre de 2 000 abonnés afin d’avoir un public captif auquel nous pouvons promouvoir nos webinaires.

Si vous voulez essayer quelque chose de différent, vous pouvez également définir des objectifs et des résultats clés (OKR) pour vos efforts de marketing afin de vous assurer d’avoir autant d’influence que possible.

3. Évaluez vos efforts jusqu’à présent

L’élaboration d’une stratégie est une tâche intimidante, et il est facile de sentir que vous partez de zéro, mais ce n’est généralement pas le cas. Jusqu’à présent, vous avez fait du marketing (même si ce sont des os assez nus), ce qui signifie que les roues bougent déjà.

Passez en revue vos efforts passés pour avoir une idée de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné. Cela vous donne un meilleur aperçu de ce que vous devez faire de plus.

C’est également une excellente occasion de rassembler du contenu et d’autres ressources – des graphiques de médias sociaux aux nuggets d’information – qui peuvent être utilisés à d’autres fins afin que vous n’ayez pas à réinventer constamment la roue. Par exemple, cette citation d’un article de blog précédent pourrait faire un excellent graphique de citation pour votre compte Instagram.

4. Découvrez vos écrous et boulons

Votre créativité est fluide, mais il reste encore beaucoup de logistique réaliste à gérer. La stratégie ne consiste pas seulement à rêver, mais à découvrir ce que vous pouvez réaliser dans ces limites.

C’est là que ceux-ci entrent en jeu. Le Digital Marketing Institute appelle cela «identifier vos fonds», ce qui vous oblige à trier:

  • Ton budget: Combien pouvez-vous dépenser pour le marketing numérique?
  • Votre peuple: Qui sera responsable? Devez-vous externaliser des tâches ou des responsabilités?
  • Vos chaînes: Quels canaux marketing utiliserez-vous et quel objectif est attribué à chaque canal?

Ces écrous et boulons sont importants à connaître à l’avance afin que vous puissiez élaborer une stratégie qui réussisse dans toutes les contraintes.

5. Tout cartographier

Une fois que vous avez élaboré tous ces éléments fondamentaux – votre public, vos objectifs et vos ressources – il est temps de tout rassembler dans un modèle de stratégie de marketing numérique que vous pouvez utiliser.

Commencez avec un calendrier simple (que ce soit dans une feuille de calcul ou directement dans Wrike) qui rassemble tous vos différents éléments. Par exemple, dessinez une seule campagne d’e-mails sur le calendrier et ajoutez-y d’autres éléments.

Soyez assuré que tout ce que vous proposez au début n’est probablement pas ce à quoi vous vous en tiendrez à long terme, mais parfois il suffit de commencer à trouver la meilleure façon de le faire. Comme pour tout processus, vous devez vous engager dans des essais et erreurs!

5 exemples de stratégies de marketing numérique qui vous inspirent

Vous savez comment commencer pour commencer. Mais vous sentez-vous toujours impuissant? Parfois, vous avez juste besoin d’un peu d’inspiration.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de marques bien connues qui ont regroupé leurs efforts de marketing en trois catégories différentes: le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux et le marketing par e-mail.

Quels efforts de marketing numérique sont les meilleurs? Ces marques prouvent qu’il n’y a pas de vraie réponse à cette question. C’est juste comme ça qu’on fait.

1. Exemple de marketing de contenu: tampon

Il est difficile de penser au marketing de contenu sans penser à l’outil de planification des médias sociaux populaire Buffer. Ils sont souvent cités comme un excellent exemple de marketing de contenu correctement réalisé.

Voici comment ils ont rendu cela possible: à leurs débuts, ils comptaient beaucoup sur les publications d’invités. Vous avez créé du contenu qui a été publié sur divers sites Web pour gagner en reconnaissance. En fait, le co-fondateur de Buffer affirme que la stratégie consiste à gagner les 100 000 premiers clients.

Cependant, ils ne se sont pas contentés d’ignorer leur propre site Web. Depuis, ils se sont imposés dans le domaine du marketing en créant du contenu de haute qualité pour leurs propres blogs.

Vous constaterez que la phrase précédente indique les blogs, pas les blogs. C’est vrai – ils ont deux blogs différents qui ciblent des intérêts différents:

  • Blog sur les tampons: tout sur les médias sociaux, le marketing et les fonctions et mises à jour des tampons.
  • Blog ouvert: Tout sur le télétravail, sa culture et son développement en tant qu’entreprise.

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(Source: blog tampon)

Et tandis que le marketing de contenu inspire généralement les visions des articles de blog et des livres électroniques, Buffer prouve que cette stratégie marketing va bien au-delà du mot écrit. Ils ont également lancé un podcast intitulé « La science des médias sociaux », dans lequel ils partagent leurs idées et leurs idées sur les réseaux sociaux.

2. Exemple de marketing de contenu: Airbnb

Ici aussi, le marketing de contenu n’est pas seulement synonyme d’articles de blog éprouvés – et Airbnb prouve que c’est le cas.

Le meilleur exemple est les guides de quartier, qui offrent une grande valeur aux clients qui souhaitent rester dans une zone particulière.

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(Source: Airbnb Neighbourhood Guide)

Ces guides aident les utilisateurs à trouver des lieux d’intérêt, des expériences, des restaurants et d’autres favoris locaux dans un quartier particulier. Airbnb utilise également du contenu généré par les utilisateurs avec des notes, des recommandations et des conseils d’initiés qui donnent une image authentique de ce qu’est réellement une zone.

Bien sûr, Airbnb veut que les gens réservent des vacances et restent dans l’une de leurs maisons. Ces guides de quartier guident également les utilisateurs vers des Airbnbs de classe mondiale où ils peuvent séjourner dans ce quartier. C’est l’exemple parfait d’un contenu publicitaire qui est également extrêmement utile.

Airbnb offre aux utilisateurs non seulement le contenu qu’ils produisent eux-mêmes, mais également les informations et les ressources dont ils ont besoin pour créer un contenu de haute qualité pour les annonces immobilières qui constituent la majorité du site Web.

« Par exemple, lorsqu’un hôte répertorie sa place sur Airbnb, nous sommes à chaque tour avec des conseils utiles pour rédiger une description de leur maison, les prix des offres similaires dans leur quartier et des idées sur le type d’hospitalité de nos clients et bien plus encore, » explique Marissa Phillips, responsable de la stratégie de contenu chez Airbnb.

3. Exemple de marketing sur les réseaux sociaux: glossaire

De nombreux facteurs contribuent au succès indéniable de la marque de maquillage millénaire Glossier. Mais les médias sociaux étaient sans aucun doute une grande partie du puzzle.

La marque a fait des médias sociaux (en particulier Instagram) une priorité dès le début, et ils ont même réussi à attirer 13 000 followers Instagram avant qu’un seul produit ne soit commercialisé.

Mais comment? Une partie de ce qui rend leur présence sociale si impressionnante est qu’ils comprennent vraiment leur public – ce qui signifie qu’ils peuvent créer des publications sociales qui résonnent avec leurs abonnés.

« La femme d’aujourd’hui a cinq minutes pour faire sa grimace avant de s’envoler par la porte. C’est sa réalité, mais elle veut toujours être belle et doit le faire avec un minimum d’effort », a déclaré la fondatrice du glossaire Emily Weiss dans un entretien avec un entrepreneur.

C’est une personnalité qu’ils capturent dans tous leurs messages. Les images ne sont jamais trop stylisées ou intouchables, et montrent plutôt de vraies personnes dans des environnements réels (bébés, chiens, fenêtres d’avion, etc.).

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(Source: Glossier Instagram)

Et tandis que d’autres marques obtiennent plus de milliers de grands influenceurs pour publier et promouvoir leurs produits, Glossier adopte une approche différente en s’engageant avec des clients et des fans engagés.

Pour un lancement de produit réussi, la marque a décidé de donner le produit à 500 superfans (ceux qui avaient déjà acheté des produits ou qui étaient fortement impliqués dans la marque sur les réseaux sociaux) qui ont fait la publicité du produit pour leur propre compte. Le résultat? Une campagne sur les réseaux sociaux très authentique (et réussie).

4. Exemple de marketing par e-mail: BuzzFeed

BuzzFeed fait tellement bien dans le marketing numérique qu’il semble parfois qu’ils ont pris le contrôle de tout Internet. Cependant, de par leurs divers efforts de marketing, ils font une chose particulièrement bien: le marketing par e-mail.

Lorsque nous nous noyons tous dans nos boîtes de réception aujourd’hui, le marketing par e-mail est un véritable défi. Comment pouvez-vous amener les gens à ouvrir et à interagir avec vos e-mails au lieu de les supprimer immédiatement (ou pire, vous désinscrire de votre liste)?

BuzzFeed prouve que le secret réside dans une personnalisation extrême. Ils savent qu’ils doivent fournir le contenu que les utilisateurs veulent réellement afin de pouvoir gérer les e-mails qu’ils reçoivent. Cependant, fournir du contenu ciblé est difficile si vous parlez à l’ensemble de votre public en même temps.

C’est exactement pourquoi BuzzFeed a segmenté ses efforts de marketing par e-mail en fonction d’intérêts spécifiques (oui, vous pouvez même vous abonner à une adorable photo de chien par jour).

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(Source: bulletin Buzzfeed)

Ils ont des dizaines de newsletters différentes auxquelles les utilisateurs peuvent s’abonner et indiquent explicitement ce que les abonnés peuvent attendre de ce contenu et à quelle fréquence ils reçoivent des mises à jour. Ils offrent également une variété de défis différents que les utilisateurs peuvent relever pour prendre de petites mesures pour s’améliorer.

Le résultat? Contenu ciblé de haute qualité que les utilisateurs ne peuvent pas attendre de recevoir.

5. Exemple de marketing par e-mail: Adobe

La segmentation peut être puissante. Cependant, si vous n’avez pas le même public que BuzzFeed, avoir une variété de newsletters différentes peut sembler exagéré.

La bonne nouvelle est que ce n’est pas le seul moyen de diffuser du contenu personnalisé par e-mail ou d’en savoir plus sur vos abonnés. Adobe est un bon exemple de cette stratégie. Malgré le fait qu’ils ont également un large public, ils font un peu différemment en matière de personnalisation.

Jetez un œil à l’exemple suivant de l’un de leurs bulletins électroniques, qui comprenait deux appels à l’action l’un à côté de l’autre. Cela a donné aux abonnés la liberté de choisir leur propre aventure, pour ainsi dire, et a permis à Adobe d’en savoir plus sur ce qui intéressait ce client particulier ou ce qu’il recherchait.

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(Source: Adobe Email Newsletter via CoSchedule)

Adobe propose également sa newsletter Adobe & You, qui offre aux abonnés un contenu encore plus personnalisé, notamment des actualités de marketing numérique, des conseils Adobe et des informations sur les événements locaux et la formation.

Créez votre stratégie de marketing numérique et engagez votre public

De nos jours, le marketing numérique n’est pas négociable pour les entreprises qui souhaitent renforcer la notoriété de la marque et cibler leur public. Cependant, cela ne change rien au fait que l’élaboration de votre propre stratégie peut sembler écrasante.

Heureusement, vous pouvez accomplir cette tâche en cinq étapes faciles:

  1. Comprenez votre public.
  2. Fixez vos objectifs.
  3. Évaluez vos efforts jusqu’à présent.
  4. Découvrez les bases de votre stratégie de marketing digital.
  5. Cartographiez tout.

Si vous faites cela – tout en vous inspirant des exemples ci-dessus – vous serez d’autant plus proche de vos efforts de marketing numérique.

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