Sapin de Noël en Bois

Comment la fraude des affiliés s’est-elle développée pour démolir les spécialistes du marketing de performance?


Le marketing d’affiliation a longtemps été considéré comme l’une des formes les plus efficaces de marketing numérique. En effet, le responsable du marketing ne paie que lorsqu’il reçoit la vente – c’est-à-dire H. Il ne paie que « en cas de succès ». C’était la méthode de choix pour des entreprises comme Amazon et eBay pour payer les autres qui les ont aidés à augmenter leurs ventes. Par exemple, si un utilisateur clique sur un lien d’un site Web de recettes et achète quelque chose d’Amazon dans les 30 jours suivants, Amazon verse un petit pourcentage des revenus au site Web de recettes pour stimuler les ventes. La technologie derrière le marketing d’affiliation est également simple. Il fonctionne en suivant les clics sur des liens spécialement conçus qui contiennent des identifiants uniques – ID de partenaire. Si vous cliquez sur un tel lien, un cookie partenaire est défini. Cela indique à Amazon à qui la part des revenus doit être versée après la conclusion d’une vente.

Arnaque historique des affiliés

Au fil des ans, les fraudeurs ont trouvé des moyens de gagner de l’argent en trompant les programmes d’affiliation. Par exemple, en 2013, deux des super partenaires d’eBay qui ont réalisé un nombre énorme de ventes pour eBay ont été arrêtés et condamnés pour fraude. Ces escrocs ont placé leurs cookies partenaires dans les navigateurs de nombreux utilisateurs afin de ne pas vraiment apprécier les ventes qu’ils ont réalisées. Les cookies d’affiliation sont généralement définis lorsque les utilisateurs cliquent sur des liens d’affiliation. Cependant, ces escrocs ont utilisé la technologie pour cliquer automatiquement sur les liens et charger des pages cachées sans que l’utilisateur ne le sache – c’est-à-dire H. leurs cookies ont été « farcis » frauduleusement. Au cours de ces dizaines de millions de fois, ils ont reçu des parts de vente d’eBay pour des ventes qu’ils n’ont pas aidé à façonner. Des millions de dollars lui ont été versés jusqu’à ce qu’eBay se familiarise avec le programme de fraude et cesse après des années. Des centaines d’autres exemples de fraude d’affiliation ont été documentés par Ben Edelman, chercheur et professeur à la Harvard Business School et maintenant économiste chez Microsoft, au cours de la dernière décennie.

Interne du milieu des affairesComment eBay a travaillé avec le FBI pour emprisonner ses meilleurs revendeurs affiliés

Barres d’outils et extensions du navigateur

Avance rapide vers le Web 2.0 car les barres d’outils et les extensions du navigateur sont devenues populaires. Ces barres d’outils ont été volontairement téléchargées et installées par les utilisateurs car ils promettaient des remises sur les achats et des « codes de coupon secrets ». Cependant, ce qu’ils ont réellement fait était une fraude d’affiliation, dans laquelle des cookies étaient bloqués en arrière-plan à l’insu des utilisateurs. Bien sûr, les utilisateurs cliquaient sur certains liens pour obtenir des codes de réduction, mais de nombreuses autres pages de centaines d’autres détaillants étaient également chargées dans des fenêtres cachées afin que le fabricant de barres d’outils puisse frauduleusement générer des revenus. Ces programmes de fraude continuent à ce jour et sont souvent encore mieux cachés qu’auparavant.

LifehackerL’extension Invisible Hand Chrome partage votre historique Google avec les boutiques en ligne
EngadgetAmazon qualifie le module complémentaire de navigateur de 4 milliards de dollars de PayPal de « risque de sécurité ».

Modern Affiliate Fraud – Démolissez les spécialistes du marketing de performance maintenant

Alors que les programmes « affiliés » et les fraudes qui y sont liées ne font plus la une des journaux, de nouvelles formes de fraude continuent d’affliger le « pay-on-success ». H. Campagnes de marketing de performance. Bien que les spécialistes du marketing de performance comme les détaillants de commerce électronique et les spécialistes du marketing d’applications se sentent à l’abri de la fraude, ce n’est pas le cas. Voici comment fonctionne la fraude

Par exemple, Uber a mené des campagnes de marketing mobile pour permettre plus d’installations d’applications. Vous ne payez que si vous réussissez – l’installation de l’application. Uber a payé plusieurs dollars en primes par installation réussie. Que font les fraudeurs? Vous simulez exactement ce que le marketing paie – l’application est installée. Uber est devenu suspect et Kevin Frisch, le responsable de l’analyse, a examiné les données de plus près. Uber poursuit maintenant plus de 100 échanges mobiles pour diverses formes de fraude, à savoir la falsification des rapports de placement ou leur falsification complète. Les escrocs ont modifié les rapports pour donner l’impression que les annonces étaient diffusées sur des sites Web légitimes alors qu’elles ne l’étaient pas. D’autres fraudeurs viennent de créer des feuilles de calcul Excel pour afficher les impressions d’annonces, les clics et les installations si aucune d’entre elles ne s’est produite.

LinkedinStone, Meet Glass House – L’importance du deuxième processus de fraude publicitaire d’Uber
SftcServices en ligne Cour suprême de Californie – Comté de San Francisco

Les techniques par lesquelles les fraudeurs commettent des fraudes d’affiliation ou l’installation d’applications mobiles sont similaires à la «farce des cookies». Cliquez sur l’injection Ici, les navigateurs et les applications mobiles cliquent automatiquement sur les liens d’affiliation pour recevoir un crédit pour la vente ou l’installation. Cliquez sur Inondation Ici, ils le font souvent – cela augmente la probabilité que l’ID d’affilié soit crédité pour cela au dernier clic avant l’événement de réussite. Ce type de fraude vole également le crédit des « installations organiques » – celles qui se seraient bien entendu produites. L’utilisateur a installé l’application Uber parce qu’il le voulait, pas parce qu’il a vu et cliqué sur une annonce.

En parallèle direct, les spécialistes du marketing peuvent également encourir des coûts inutiles importants dans leurs campagnes de performance en payant aux fraudeurs des parts de revenus pour les ventes qui auraient eu lieu de toute façon – les ventes organiques. La recherche suivante de Nandini Jammi et Claire Atkin illustre parfaitement cela: en bloquant les faux sites Web, les intentions malveillantes, les applications Android aléatoires et les sites Web hors géographie, les dépenses publicitaires d’Andrews sont passées de 1200 $ par jour à 40-50 $ par jour. sans aucun changement de performance. « 

Enfin, les fraudeurs peuvent truquer les ventes. Non, ils n’ont rien payé. Ils ont seulement fait croire aux plateformes d’attribution qu’une vente avait eu lieu – encore une fois en cliquant automatiquement sur une URL soigneusement créée contenant certains paramètres. Au moment où le détaillant de commerce électronique ou l’agent de commercialisation mobile s’installe à la fin du mois et se rend compte que les ventes n’ont pas réellement eu lieu, les fraudeurs se seraient bien tirés d’affaire.

Les directeurs marketing et marketing qui font du marketing de performance doivent également se considérer comme frauduleux. Cependant, si vous savez comment les escrocs vous plaisantent, les spécialistes du marketing peuvent tourner leur attention vers la recherche de signes révélateurs afin de pouvoir arrêter l’arnaque pendant que les campagnes sont toujours en cours. Une fois que l’argent est parti, il ne revient jamais.

Vous pourriez également aimer...

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *