Sapin de Noël en Bois

Etre une entreprise engagée: les marketeurs sattendent à du bashing quoiqu’ils fassent


La prudence dans les problématiques marketing marketing et communication est la meilleure condition préalable au marketing et à la communication pour améliorer l’engagement de la marque et rendre le développement permanent ‘égalité femme-homme.

Disposer de preuves concrètes d’engagement de la marque

Les professionnels craignent le « bashing » – cest-à-dire le dénigrement – quoiqu’ils fassent et veulent disposer de preuves concrètes de l’engagement de la marque avant de communiquer. C’est ce que déclarent les professionnels du marketing sondés à l’occasion du salon E-Marketing qui se tiendra en avril 2021. Ce sont 408 professionnels du marketing qui ont été interrogés en France entre février et juin 2020 par Cision et le Club des Annonceurs.

Le promoteur le plus incontournable des Preuves Concrètes de Ses Engagement et du Convaincu Ses Salariés

Les professionnels du marketing prennent en compte la communication des engagements qui s’imposent pour représenter les entreprises et des exigences qu’elles doivent respecter et des exigences qu’elles doivent respecter. La communication automatique n’a pas de sens. Une part forte (41%) du marketeur pense que le «bashing» est inévitable. Afin de minimiser le phénomène, ils pensent qu’il est indispensable d’apporter des preuves concrètes de ses engagements (environ 86%) et d’avoir mobilisé et convaincu en interne les salariés avant de communiquer (67%).

Les tactiques d’engagement de marque (36% des salariés de l’entreprise pour la défense des salariés), d’influence des salariés (34%), une Campagne de Relations Presse (16%) ou Publicité (8%).

Le département de Marcom le plus souvent aux commandes

L’étude montre que l’engagement de la marque est un rôle le plus souvent porté par la fonction MarCom (marketing et communication). L’engagement envers la marque est déterminé par 45% de l’entreprise qui interroge les répondants. Sinon c’est la Direction des Ressources Humaines qui prend le projet en main dans 27% des cas. Il convient de noter que 20% du montant, le nombre de cas dans lesquels la décision a été prise.

Deux professionnels du marketing sur trois ‘estiment bien armé pour conduire une stratégie de marque engagée

Le changement dans le marketing et l’engagement envers les employés de MarCom. Dans l’enquête, deux professionnels du marketing sur trois (65%) sestiment bien armés pour conduire une stratégie de marque engagée et ils estiment à 79% que leur rôle est devenu plus quer. Le fait de penser aussi à 80% que le management de l’engagement n’est pas imputable aux métiers du MarCom mais aussi aux services de l’entreprise.

Les professionnels du marketing tiennent compte de la certitude qu’il s’agit d’une stratégie liée à la marque et à l’année de choix. Ils ont de bonnes relations entre les services (80%) et la suffisance d’influence en interne (63%). Du côté des freins, ils ne sont que 55% à estimateur avoir suffisamment de légitimité et de pouvoir en interne et 33% à avoir suffiamment de budget.

Résoudre l’équation entre budget à la baisse et ambitions à la baisse

« La volonté d’engagement des marques est en marché haussier, accélérée par la crise [NDLR : du Covid-19] et les investissements sont en baisse. Comment résoudre ce paradoxe? »Interroge Karine Tisserand, directrice du Club des Annonceurs. «

« The bashing est un frein redoutable pour trouver le bon territoire de Communication et les bons leviers d’influence »

Ce qui est frappant cest que les dirigeants et les kollaborateure sont convaincus à 90% de l’importance des engagements sociétaux et [ils pensent] qu’une marque engagée est un levier de marketing de performance. Pour autant ils sont 67% à estimer que cela n’est pas suivi par l’entreprise en termes d’investissements budgétaires nécessaires ‘influence »Décrypte-t-elle.

L’enjeu est donc de répondre au dilemme entre la kohérence budget et les ambitions afin de rendre concrète et légitime une volonté d’engagement à travers les stratégies de communication et marketing d’une marque.

Vous pourriez également aimer...

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *